《人民邮电》5月1日刊发：勇立潮头担大任 创新发展为民生——记全国“五一”劳动奖状获得单位中国电信贵州公司
“五一”前夕，中国电信贵州公司荣获全国五一劳动奖状。“回报社会、做有责任心的企业公民；创新发展，让客户尽情享受信息新生活”——正是在这样的企业准则和企业使命的指引下，中国电信贵州公司丹心一片倾注社会，敢担大任为民所想，全力推进信息化发展，力保通信畅通，彰显出优秀企业的价值。
面对罕见的凝冻雪灾，贵州公司广大干部员工不畏艰险、爬冰卧雪，赢得一个又一个抗灾救灾重大胜利；全力助推“数字贵州”，为贵州搭建经济腾飞的全新平台；打造“多彩贵州印象”大型旅游文化服务门户网站，斥资2644万元实施平安城市项目15个；积极发展节能产品、发展循环经济、使用环保物料，在全公司开展降本增效工作，为企业节约资金2453万元……回报社会，服务民生，让我们跟着这些付诸实践的行动，去追寻优秀企业的闪光足迹。
冰雪凝冻中的通信砥柱
今年1月中旬至2月上旬，贵州自东向西遭遇持续大范围雪凝天气，受灾范围广、灾害程度深、持续时间长、救灾难度大，历史罕见。面对特大自然灾害，中国电信贵州公司快速部署、调度有力、快速出击，圆满完成“有线不能断、干线不能断”的重大通信保障任务，确保了国家一、二级干线和县以上通信网络及枢纽的畅通；确保了县以上党政军重要通信、抗灾指挥系统相关的各要害部门、重要部位的通信畅通；确保了与煤、电、油、运及民生相关的通信畅通。公司总经理廖康在第一时间赶赴重灾区黔南、黔东南、铜仁，并三下黔南指挥调度救灾工作。公司先后出动抢修人员75000多人次、抢修设备5000余台次、抢修车辆18000余车次，为抗灾救灾提供了坚强的组织保证和有力的后勤支援。
在冰雪未消、乡镇通信大面积中断之际，贵州公司广大基层员工不惧艰险、舍己为公，充分展现了电信员工“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的英雄气概。在黔南三都县巫不乡抢修工作中，积冰厚重、道路中断，抢修人员从黔南绕道黔东南榕江县三江乡到达障碍地点，连续奋战9小时。除夕夜，贵州公司率先恢复了全省乡镇以上固定电话通信，电信员工向灾区人民献上了最珍贵的新春贺礼。为了完成一干中继站的抢险任务，遵义仁怀分公司副总经理刘国华面对道路执勤交警不放行时坚定地表示：“通信比我的生命更重要。”黔南分公司网络维护中心技术支撑高级经理花仁华一行背负240公升柴油和启动电池一路摔跌，历经四个半小时到达都匀市海拔1750米的最高峰———螺丝壳高山站抢修。2月21日，贵州公司抢通恢复了100%的农村有线电话接入网点和99%的无线农话基站，取得了基本恢复村一级通信的又一个重大胜利，全力践行了“抗凝冻、保民生”的有力承诺。
中国南方电网公司的主干光纤通信多处中断、电力通信调度万分危急，贵州公司组织全程全网无缝隙合作、星夜调度，先后增开8条长途电路、2条本地电路及5条2M数字电路，保障了电网公司省内及省际的电力调度通信。中国电信贵州公司不顾自身电力紧张，为兄弟运营商和异网客户提供电路、电源和油机支援。黔南分公司为黔南移动主机房火速提供油机、为黔南联通源源不断输电。在黔东南黎平县、遵义湄潭县、黔南瓮安县、黔西南晴隆县等，各分公司为其他通信运营商的客户紧急调通应急电路，充分展示了企业“大局为重，保畅为民”的社会责任。
凝冻期间，贵州省各地机场、火车站、客车站出现了供客户免费拨打的爱心电话，这是中国电信贵州公司为民所想、供民所需的义举。爱心电话每天的拨打量在2000次以上，高峰时达12000多次；电信118114快速更新便民信息，为市民准确提供天气、路况、出行信息；为党（政、军）及金融行业的重点大客户制定有针对性的应急保障预案，对重点客户的关键业务实行双路由备份；贵州公司自身受灾，不忘关爱社会，实施网络“绿丝带”、义务充电服务等一个又一个便民惠民行动，彰显了中国电信贵州公司关注民生、服务民生的情怀。
社会信息化的强力引擎
中国电信贵州公司以推动信息化工程建设为己任，本着“党委和政府推动，电信运作，优势互补”的原则，以重点信息化工程建设为切入点，以支撑服务体系为保障，在服务政府信息化、企业信息化、农业信息化、城市信息化、家庭信息化等众多领域成绩显著。
一站式的信息化应用解决方案“商务领航”，为企业提供低风险、高效益、见效快、一站式、全程无忧的商务服务，深受中小企业青睐；“青春动力”风靡校园，成为在青年学生中流行时尚的通信方式；“城市报警与监控系统”在打击和预防犯罪工作中的作用初步显现；“多彩贵州印象网站”集宣传、服务、互动、整合、招商、交易六大功能于一体，拥有景区实况直播、旅游在线购物、旅游目的地整体营销等多项核心服务；农业信息网将农产品从田间地头“牵”到了互联网上……在贵州，随处可以感受到信息技术带给人们的方便。
2007年，贵州公司先后在全省实施电子政务系统项目6个、新视通项目8个、煤矿监控系统项目5个、教育医疗项目6个。配合省委、省政府打造“多彩贵州印象”大型旅游文化服务门户网站，公司牵头组建多彩贵州印象网络传媒股份有限公司，为宣传贵州搭建了一个全新平台。
针对教育行业特点，中国电信贵州公司提出了切实可行的解决方案，推广各项教育行业网络应用。如凭借优质的产品、先进的技术和良好的服务成为贵州省教育科研网建设的合作伙伴；配合省委远程办在全省范围内建设覆盖所有乡镇和行政村网点的农村干部远程教育网，把中央、省委的精神和要求及时准确地传递到基层党组织和党员干部；与黔西南州教育局合作搭建黔西南州教育综合服务应用平台，实现办公自动化、学校信息管理和交流、家校互联以及教育教学资源的共享。
贵阳乌当区永乐乡是贵阳人的“菜篮子”，中国电信贵州公司为农民提供的包括农业时事、价格行情、供求与招商、农业科技等信息在内的综合信息服务，将农民引上了农村信息化发展的高速公路。截至目前，贵州公司已在全省19106个行政村开通电话,村通比例达到94.2％；2005年投入1亿元资金启动乡乡通宽带建设。到目前为止，除须移民搬迁外，其余乡镇均具备了宽带接入能力。作为唯一承建贵州农经网的通信运营商，公司从2002年起致力于贵州农经网的建设，并在此基础上开通了“96111幸福农家热线”。2007年又在全省建立了“96188”农村综合声讯信息服务平台。公司还积极参与合作医疗通信服务网络建设，全面推进新型农村合作医疗项目，目前已在贵定县、福泉市、紫云县等地开通，利用自身优势将这项惠民政策落到了实处。
和谐贵州的优秀公民
中国电信贵州公司深信“企业与社会共成长”、推动和谐社会建设，不仅是企业的责任，更是企业未来发展之根基。回顾企业发展历程，中国电信贵州公司在发展的同时，不忘回报社会，服务社会，热心参与公益活动，改善服务，全力营造和谐消费环境，助力节能减排，始终践行着一名和谐贵州优秀公民的职责。
为让客户有效及环保地使用通信产品，中国电信贵州公司为用户提供优质、优惠、环保的通信解决方案。如着力打造“我的e家”客户品牌；针对不同层次的用户设计了“亲情长话”系列优惠套餐，目前享受优惠的用户已经突破60万；细分个人用户市场，推出了重点针对小灵通中、高端存量用户的“三精套餐”，针对外来打工人群推出“新市民套餐”，针对老年用户推出“共享天伦套餐”，针对集团客户推出“行业用户套餐”。同时公司组织开展了“诚信服务放心消费年”活动，践行“三项服务承诺”，全力营造和谐消费环境。
2006年5月，中国电信贵州公司向黔东南州丹寨、铜仁石阡捐赠了电脑，并免费开通了宽带，帮助这两个县实现了乡镇上网和办公信息化。公司助力推动平安城市建设，投入资金2644万元，实施平安城市项目15个。2007年5月，贵州公司举办“‘青春动力’为你加油———关注高考考生”的公益活动，通过举办专家应考科目讲座、心理咨询辅导讲座，积极帮助考生做好考前知识和心理的准备，共有700多名学生通过各类途径参加了讲座。
据统计，2007年贵州公司对外捐赠达70万元，积极参与了省直机关工委、省民政厅和省救灾捐赠接收办公室开展的“送温暖、献爱心”社会捐助活动，全省电信4236人参与了捐赠。为减少PVC卡对环境的污染，使电信卡更环保，公司于2006年底逐步推出了纸质卡以及电子充值卡，并在全省全面推广。
2006年至2007年，为降低企业成本，提高资金使用效率，贵州公司在全省开展降本增效工作，从办公成本、营销成本、维修成本、人工成本、投资成本等方面分专业进行规范，共节约资金2453万元。
五一劳动奖状如重任在肩，既是荣誉，又是责任；既是激励，又是起点。中国电信贵州公司将把企业发展纳入构建社会主义和谐社会、推动国民经济信息化、建设富裕文明和谐新贵州的全局中去谋划，充分发挥主导通信运营商的骨干和支柱作用，加快品牌统领下各项综合信息业务发展步伐，提升客户价值，努力为推动信息化与工业化融合、方便百姓享受信息新生活作出积极的贡献。(李静)