工作调度



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  外勤人员“孤身奋战”在不同的工作场地,管理人员怎样才能向外勤人员们快速传递信息、传达指示、派发任务?有没有一个外勤人员调度管理的“利器”?中国电信外勤助手依托运营商独有的通信能力,帮助管理人员轻松实现与外勤人员的信息交互与工作协同,让外勤人员“不是一个人在战斗”,为客户“组织”起一个高效、团结的工作团队!

  通知公告,一键群发

  管理人员可以向指定的外勤人员单发或群发各类通知公告,一键快速传递信息;支持手机APP、短信两种方式收发通知公告,还可以实时查看外勤人员是否接收和阅读。

  主要功能点:发通知、发短信、记录查看和导出、模板样例、短信提醒服务等;发通知支持附件、短信提醒功能。

  任务派单,轻松调度

  管理人员可以向指定的外勤人员派发任务工单。

  外勤人员手机APP会第一时间接收到任务工单并进行处理,管理人员可在线查看任务状态以及处理情况,从而轻松实现任务调度。

  主要功能点:单次任务派单、周期任务自动派单、任务状态查询、任务模板数据导出。

  智能对讲,移动协同

  外勤人员通过手机APP,可以与同事间一键发起“语音对讲”,快速进行沟通与工作协同,支持单呼、临时组呼(该功能需要同时开通“天翼对讲”业务并使用专用手机)。



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